12月22日，第四屆寵物新國(guó)貨大會(huì)在成都圓滿落幕。JD.COM零售V集團(tuán)寵物業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉璐在發(fā)布會(huì)主旨演講中表示：“現(xiàn)在是國(guó)產(chǎn)寵物產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)，JD.COM寵物將在用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品爆炸、全渠道等方面助力國(guó)產(chǎn)寵物新品牌成長(zhǎng)。自2021年以來(lái)，JD.COM寵物的增長(zhǎng)率比行業(yè)平均水平高出三倍。2022年，JD.COM寵物將利用平臺(tái)幫助50個(gè)品牌完成從前沿到行業(yè)頭部品牌的過(guò)渡，同時(shí)打造10個(gè)用戶增長(zhǎng)標(biāo)桿品牌，孵化定制標(biāo)桿爆款產(chǎn)品?！?/p>

　　Y世代是消費(fèi)主力，Z世代成長(zhǎng)最快，寵物主更喜歡國(guó)產(chǎn)品牌。

　　2021年寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)整體向好，寵物陪伴帶來(lái)的情感需求依然旺盛。劉璐以JD.COM寵物為樣本分享了寵物消費(fèi)的人群畫(huà)像、偏好和品類洞察，為行業(yè)提供參考。

　　目前，Y世代(1980 -1995年出生)的寵物主是當(dāng)前市場(chǎng)的主要消費(fèi)者。他們收入更高，購(gòu)買力更強(qiáng)，對(duì)新產(chǎn)品和智能產(chǎn)品的接受度更高。Z世代(1995 -2010年出生)增速最快，愿意投資寵物，代表著寵物市場(chǎng)的未來(lái)。

　　在疫情防控常態(tài)化下，消費(fèi)者的行為習(xí)慣發(fā)生了很大變化。劉璐說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)用戶的消費(fèi)更理性，網(wǎng)購(gòu)頻率更高。這對(duì)于高質(zhì)量、高性價(jià)比的國(guó)產(chǎn)品牌更有利?！霸谟脩粽{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，寵物主對(duì)各種寵物品類的民族品牌持開(kāi)放態(tài)度，對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的偏好高于進(jìn)口，國(guó)產(chǎn)品牌正迎來(lái)前所未有的市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　同時(shí)，用戶精細(xì)化養(yǎng)寵特征日益明顯，表現(xiàn)在對(duì)主糧品牌/產(chǎn)區(qū)的進(jìn)一步關(guān)注，智能品類的快速增長(zhǎng)，線上購(gòu)買/線下使用、遠(yuǎn)程咨詢的良好發(fā)展前景?；谶@一洞察，JD.COM寵物全面升級(jí)“安心養(yǎng)寵物”戰(zhàn)略，整合站內(nèi)資源，成立“JD”。COM平臺(tái)全價(jià)寵物食品推廣標(biāo)準(zhǔn)》，為消費(fèi)者帶來(lái)了更多優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)主食產(chǎn)品。為了挖掘智能產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的無(wú)限潛力，JD.COM依托其強(qiáng)大的3C品類心智和爆款產(chǎn)品打造能力，推出了多款爆款智能寵物產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的智能寵物飼養(yǎng)需求。

　　此外，今年推出的JD健康寵物醫(yī)院也有效解決了“寵物看病難、看病貴”的痛點(diǎn)，同時(shí)幫助用戶消除了寵物健康知識(shí)的盲點(diǎn)，為寵物主人提供了專業(yè)的寵物健康醫(yī)療服務(wù)。京東健康寵物醫(yī)院上線才2個(gè)月，咨詢量已經(jīng)超過(guò)15萬(wàn)。作為行業(yè)探索新領(lǐng)域的成功標(biāo)桿，JD健康寵物醫(yī)院項(xiàng)目獲得了行業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可，并獲得本次國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。用戶增長(zhǎng)、全渠道賦能和新產(chǎn)品爆發(fā)，JD.COM寵物全面賦能新國(guó)貨。

　　國(guó)產(chǎn)品牌正面臨著前所未有的增長(zhǎng)窗口，但很多前沿品牌必須彌補(bǔ)這三個(gè)缺點(diǎn)：持續(xù)爆發(fā)式的產(chǎn)品打造、渠道拓展和持續(xù)獲取新用戶。劉璐表示，JD.COM寵物深耕行業(yè)多年，專注品質(zhì)的活躍用戶超過(guò)5億，領(lǐng)先行業(yè)的數(shù)字化、智能化社交供應(yīng)鏈，可以在用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品爆炸、全渠道三個(gè)方面給予品牌堅(jiān)實(shí)賦能，助力用戶成長(zhǎng)。

　　JD.COM的全渠道寵物業(yè)務(wù)已覆蓋75個(gè)以上城市，200多個(gè)合作平臺(tái)渠道，2萬(wàn)多家線下門店，確保用戶在29分鐘內(nèi)盡快收到訂單。與JD.COM寵物一起，該品牌可以覆蓋更多的購(gòu)物場(chǎng)景，接觸更多的寵物主人，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。中間供應(yīng)鏈?zhǔn)荍D.COM的核心優(yōu)勢(shì)，可以幫助品牌主優(yōu)化成本、效率和體驗(yàn)。

　　依托先進(jìn)的“GOAL”用戶增長(zhǎng)方法論，JD.COM寵物通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為品牌實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)?！癋ELIX計(jì)劃”就是其中的一顆抓星，涵蓋了發(fā)現(xiàn)用戶、種草、識(shí)別、首購(gòu)、過(guò)渡的全環(huán)節(jié)。以威視品牌為例。參與FELIX計(jì)劃后，JD.COM寵物依托平臺(tái)資源，幫助威視瞄準(zhǔn)更多代言人、粉絲和目標(biāo)消費(fèi)者，增加種草內(nèi)容，并針對(duì)寵物主關(guān)注的維生素缺乏、凍干主食等熱點(diǎn)話題進(jìn)行產(chǎn)品講解，吸引消費(fèi)者關(guān)注。然后結(jié)合品牌用戶權(quán)益和平臺(tái)用戶補(bǔ)貼的實(shí)際優(yōu)惠收益，促進(jìn)新用戶的銷售轉(zhuǎn)化。通過(guò)這一系列對(duì)JD.COM寵物的幫扶措施，威視在品牌人群資產(chǎn)、會(huì)員GMV貢獻(xiàn)、新客戶增長(zhǎng)等方面取得了超出預(yù)期的突破。2022年，JD.COM寵物將繼續(xù)鞏固“GOAL”用戶增長(zhǎng)方法論優(yōu)勢(shì)，打造用戶增長(zhǎng)10大標(biāo)桿品牌，助力更多品牌成長(zhǎng)。

　　自2021年以來(lái)，JD.COM寵物的增長(zhǎng)率比行業(yè)平均水平高出三倍。為了推動(dòng)新產(chǎn)品的爆發(fā)，JD.COM的寵物支持了基于JD.COM大數(shù)據(jù)挖掘的寵物趨勢(shì)詞的幾款趨勢(shì)爆款產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)。JD.COM  2021年11月11日期間，JD.COM寵物凍干貓糧同比增長(zhǎng)486%，智能產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)267%，腸胃調(diào)理總周期同比增長(zhǎng)161%，寵物內(nèi)外驅(qū)成交額同比增長(zhǎng)103%。最具代表性的JD。COM的新產(chǎn)品爆炸方法論是JD.COM  C2M全鏈路定制服務(wù)。未來(lái)，JD.COM寵物將引入JD.COM  3C品類打造C2M爆款產(chǎn)品，與合作品牌重點(diǎn)打造10款C2M反向定制標(biāo)桿爆款產(chǎn)品。

　　JD。COM在支持國(guó)產(chǎn)品牌方面有著成熟的方法論和豐富的支持資源，可以給予品牌主充分的支持。疫情以來(lái)防控常態(tài)化深刻改變了營(yíng)銷渠道和消費(fèi)場(chǎng)景，市場(chǎng)也在不斷變化。然而，JD.COM的寵物可以讓品牌主在人群洞察、渠道、產(chǎn)品和營(yíng)銷上始終處于領(lǐng)先地位。正如劉璐所說(shuō)：“人群-品類-流量場(chǎng)永遠(yuǎn)是一個(gè)變量，不變的是消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)-嬌縱知識(shí)-服務(wù)的體驗(yàn)。消費(fèi)者總是喜新厭舊，產(chǎn)業(yè)紅利是流動(dòng)的，寵物行業(yè)要在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中始終把握“變與不變”，才能立于不敗之地?！?/p>

　　JD。COM寵物全方位扶持新國(guó)產(chǎn)品牌，通過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)品牌成長(zhǎng)是重要手段之一。近日，JD.COM寵物頒發(fā)了被認(rèn)為是行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的年度獎(jiǎng)項(xiàng)：麥福迪榮獲JD.COM寵物年度最佳合作國(guó)產(chǎn)品牌、網(wǎng)易YEATION榮獲JD.COM寵物年度最佳合作新國(guó)產(chǎn)品牌、萬(wàn)皮榮獲JD.COM寵物年度最佳合作零食國(guó)產(chǎn)品牌、海正動(dòng)物保護(hù)榮獲JD.COM互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院寵物年度最佳合作國(guó)產(chǎn)品牌、多次榮獲JD.COM寵物供應(yīng)鏈開(kāi)放項(xiàng)目最佳合作品牌。新的國(guó)內(nèi)寵物產(chǎn)品正以昂揚(yáng)的姿態(tài)與JD.COM寵物一起迎接全新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

　　作為支持新國(guó)貨的又一舉措，也為了滿足年終現(xiàn)場(chǎng)寵物飼養(yǎng)者的內(nèi)需，JD.COM寵物在新國(guó)貨發(fā)布會(huì)的同時(shí)，推出了一場(chǎng)別開(kāi)生面的寵物新國(guó)貨秀，匯聚各類口碑較高的國(guó)貨，為寵物帶來(lái)新年伊始更好的青睞。JD.COM的寵物將繼續(xù)為國(guó)產(chǎn)品牌的成長(zhǎng)和騰飛注入活力，與它們同行。